日本初の未回収リスク保証型の後払い決済サービスを提供する株式会社ネットプロテクションズ（所在地：東京都中央区、代表取締役社長：柴田 紳）は、当社の後払い決済サービス「NP 後払い」の利用者を対象に、『通信販売での決済方法に関する意識調査』を実施しました。このたび、調査結果がまとまりましたのでご報告します。

1.通信販売の決済方法にクレジットカードを選択しなかった理由（複数回答）として、セキュリティ上の懸念（個人情報の漏えいや不正使用の不安など）を挙げる割合が増加している

＜主な自由回答＞

• 初めての取引ではクレジット登録が不安（女性・50代）
• 初めてのお店の場合、ネットショップでのカード払いに不安を感じる（女性・50代）
• 初めて購入するお店だと、商品が届くのか等、信用できるお店か不安（女性・30代）

2.セキュリティ上の懸念から通信販売でクレジットカードを利用しなかった割合は、年代があがるにつれて高まっている。不正使用の不安は、10代の8.7％に対して60代以上は41.8％、個人情報漏 えいの不安は10代の15.5％に対し、60代以上は55.1％と半数を超える人が不安を抱えている

なお、実際に代引き決済を指定して、配達時間に不在だったなどの理由で商品を受け取れなかった経験のある人が、1割以上（12.2%）存在した

株式会社ネットプロテクションズは2002年、日本で初めて未回収保証の後払い決済サービス「NP後払い」の提供を開始しました。「e コマースに新しい標準を」という経営理念のもと、10 年以上にわたって延べ3,000万人のお客様に「NP 後払い」をご利用いただいています。「NP 後払い」は、加盟店の未回収リスクをなくし、回収業務にかかる経費を大幅に削減するほか、顧客層の拡大にも貢献するサービスです。

商号

株式会社ネットプロテクションズ（Net Protections,Inc.）

URL

https://corp.netprotections.com/

主な事業内容

後払い決済サービス『NP後払い』、企業間決済サービス『NP企業間決済』の運営

設立

2000年1月

資本金

3億8千5百万円

所在地

〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目10-6 銀座ファーストビル4F

主要株主

オリックス株式会社
株式会社三井住友銀行
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
SMBCベンチャーキャピタル株式会社

「NP 後払い」はネットプロテクションズが提供する未回収リスク保証型の後払い決済サービスです。購入者はネットやカタログなどで買い物をし、商品の受取り後に中身を確認した上で、別送または商品 に同梱されて届く払込票を利用して最寄りのコンビニエンスストア、銀行、郵便局でお支払いすることができます。
「NP 後払い」はクレジットカード情報の登録が不要で、商品受け取り後の支払いが可能な決済のため、通販利用者は安心して買い物を楽しむことができます。実稼動加盟店は10,000社、累計ユーザー 数は3,000万人を超えています。

担当

中村

TEL

03-5159-7884

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