お客様の反応は？

「決済方法が増えて嬉しいです！」といった評価の声や、「どういった決済方法なんですか？」という声を頂き、お客様にとって興味の高い決済であることを実感しました。また、カードと代引きのみの提供時に比べて楽天のレビュー評価が向上し、顧客満足度向上に繋がったことも実感しています。まだ認知度は高くないですが、間違いなく便利な決済なので、今後ますます取扱いが増えていく事に期待しています。

導入のきっかけは？

売上アップと顧客満足度向上のための施策を検討していたところ、知り合いのネットショップに「良いサービスがある」と紹介してもらいました。

運用のコストは？

NP後払いと連携した受注管理ソフトを利用しているため、取引情報も配送伝票番号もCSVファイルで一括で登録できて非常にスムーズです。